在當今的數位時代,人工智慧(AI)已成為許多專業人士工作中的重要工具。然而,許多人在使用 AI 時經常會遇到一個令人沮喪的問題:AI 似乎經常忽略指令,即使這些指令已經重複多次。根據專家 Dr. Diane Hamilton 的分析,這一現象的根本原因在於 AI 的運作方式。
AI的運作基於大量的數據和模式預測,而不是像人類助手那樣能夠記住用戶的偏好。當我們要求AI執行某項任務時,AI會根據其訓練過程中學到的模式來生成回應,這意味著它可能會偏離用戶的具體要求,回到它所熟悉的統計常規中。例如,若大多數商業寫作中使用了特定的標點符號,AI可能會自動選擇這些標點符號,即使用戶明確表示不希望使用。
根據今年5月量子位(QbitAI)發布的研究,推理能力越強的模型(如採用監督微調SFT和強化學習RL)往往越難絕對服從指令,因為訓練目標偏向提高問題解決能力,而非嚴格遵守格式或字數限制。為了提高AI的表現,專家建議用戶在每次請求中重申自己的要求,這樣可以幫助AI更好地理解並遵循指示。儘管AI的記憶功能可以在某種程度上提供一致性,但目前主流大型語言模型(LLM)多為無持久記憶,除非有特定設計。AI的記憶更像是基於概率生成的參考筆記,而不是強制執行的規則,因此用戶仍需在不同的上下文中重申自己的偏好。
此外,使用者的互動歷史也會影響AI的回應。不同的帳戶可能會因為記憶、歷史或系統更新的微妙差異而產生不同的結果。因此,專業人士應該測試和調整提示,而不是逐字複製他人的提示,以便更好地適應自己的工作流程。
在數據分析方面,AI的表現也可能不如預期。大型語言模型如ChatGPT並不是精確的計算工具,而是基於文本的預測引擎。當用戶要求進行數學計算時,AI可能會根據訓練示例生成答案,這可能導致數字的替換或改變,影響結果的準確性。因此,專家建議用戶在進行精確的統計工作時,應使用專門的工具來檢查計算結果。
最後,AI在語音回應方面也可能出現不一致的情況。雖然用戶可以選擇語音風格,但AI有時會添加不必要的過渡語句,這可能與模型生成性質及語音合成引擎設計相關,讓用戶感到困擾。專家建議用戶應該簡化指令,並嘗試不同的措辭,以減少這些多餘的內容。
總之,AI的運作方式與人類助手截然不同,這使得它在遵循指令方面存在挑戰。專業人士在使用AI時,應該保持耐心,重複指示,並根據自己的需求調整提示,以獲得最佳的使用效果。
(首圖來源:AI 生成)
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